Kepala DPM-PTSP Palangka Raya
PALANGKA RAYA – Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Palangka Raya, Achmad Fordiansyah menyampaikan apresiasi atas peresmian gedung baru Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berlangsung Senin (7/10/24). Penambahan jumlah pelayanan di MPP dari 12 menjadi 19 tenant akan meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat.
Fordiansyah menambahkan, dengan bertambahnya tenant, masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan fasilitas yang tersedia, khususnya untuk mengurus berbagai perizinan. Salah satu layanan unggulan di MPP adalah perpanjangan STNK satu tahun yang kini dapat diselesaikan lebih cepat, hanya memakan waktu 5-10 menit. Hal ini karena sistem di MPP sudah terintegrasi di satu meja, berbeda dengan Samsat yang masih memerlukan proses di beberapa meja, sehingga waktu pengurusan lebih lama.
“Ruang pelayanan di sini sudah sangat representatif dan nyaman, mempermudah proses pengurusan berbagai dokumen,” ujarnya.
Meski begitu, Fordiansyah mengakui masih ada beberapa kekurangan dalam sistem pelayanan yang belum sempurna. Namun, pihaknya telah menganggarkan perbaikan pada tahun 2024 untuk melengkapi fasilitas yang kurang.
Saat ini, terdapat 19 layanan yang dapat diakses oleh masyarakat di MPP Palangka Raya. Diharapkan pelayanan di MPP ini terus meningkat seiring dengan perbaikan yang dilakukan, demi memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi. (mut/ans/kpfm)
