PDAM Ingatkan Pelanggan, Jangan Menunggu Ditindak Baru Membayar

Petugas PDAM Puruk Cahu bersama Dinas PU saat melakukan perbaikan pipa bocor di Jalan Ahmad Yani guna meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Kamis (16/1). (DADANG/KALTENG POS)

PURUK CAHU-Direktur PDAM Puruk Cahu Esliter mewanti-wanti bagi pelanggan yang menunggak pembayaran tagihan. Dia mengatakan, pihaknya akan bersikap tegas kepada pelanggan yang tidak mempunyai itikad baik menyelesaikan tunggakannya.

“Sebelum ditindak tegas kami akan menyurati dulu para pelanggan yang menunggak cukup lama, dengan total tunggakan jutaan rupiah,” ujar Esliter, Kamis (16/1).

Pengiriman surat perinagatan tersebut, lanjutnya, sebagai itikad baik dari PDAM kepada pelanggan. “Jika tidak ada tanggapan kami harus turun ke lapangan lansung untuk menindak para pelanggan,” tegas Esliter.

Dia juga menjelaskan, penindakan akan dibantu Polsek Murung. Menurutnya, biasanya setelah ada tindakan tegas barulah warga mau membayar sebagian tunggakannya, hingga mau menyicil tunggakannya. Dia meminta agar warga jangan menunggu ditindak baru membayar. Harus dengan kesadaran diri menunaikan kewajiban pembayaran.

“PDAM Puruk Cahu selalu berupaya dan bekerja keras dalam memberikan pelayana kepada masyarakat di wilayah ini,” tambahnya.

Bahkan, pada Kamis (17/1), ketika terjadi kebocoran pipa akibat tekana air dan meluber ke jalan di kawasan Jalan Ahmad Yani, pihak PDAM langsung ke lokasi. Hal tersebut demi kenyamanan pelanggan atau masyarakat.

“Karena ada laporan (bocor, red) dan kami bersama petugas langsung ke lapangan dibantu dinas PU,” kata Direktur PDAM Puruk Cahu, Esliter di temui di lokasi.(dad/uni)

284 Views

Leave a Reply

Your email address will not be published.